1. Właścicielem sklepu jest firma Asfalt Records z siedzibą w Warszawie.
2. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
3. Zamówienia w Asfalt Shopie można składać tylko przez ten sklep internetowy, poprzez złożenie ważnego zamówienia. Wpłata środków na konto bez złożonego formalnie zamówienia nie jest traktowana jako zamówienie.
4. W Asfalt Shopie obowiązują następujące zniżki dla stałych klientów (zależne od wartości wysłanych do tej pory zamówień): 100 zł - 3%, 200 zł - 5%, 400 zł - 7.5%, 1000 zł - 10%.
 5. Koszt wysyłki wynosci 12,99 zł brutto.  Zamówienia wysyłane są w ciągu +- 2 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty. Zamówienia wysyłane są w każdy dzień roboczy. Zamówienia do odbioru osobistego będą przygotowane do odbioru w siedzibie Asfalt Shop (Ogrodowa 31/35, Warszawa) w ciągu +- 2 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty.
6. Asfalt Shop wysyła towary tylko za pośrednictwem kuriera DHL. Asfalt Shop zobowiązuje się dostarczyć towar pod adres podany w polach "adres dostawy", wszelkie informacje podawane w komentarzu do zamówienia, bądź w komentarzu do płatności nie będą honorowane i nie są wiążące dla Asfalt Shop.
7. Zamówienie wysyłane jest w momencie otrzymania środków pieniężnych na konto bankowe w wysokości 100% wartości zamówienia.
8. Towary opłacone przed premierą sklepową (tzw. pre-ordery) wysyłamy w dniu roboczym poprzedzającym oficjalną datę premiery.
9. Do każdej przesyłki dołączamy paragon fiskalny. W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (firma) i pragnie otrzymać fakturę VAT prosimy o zaznaczenie tego w zamówieniu.
10. Nieopłacone zamówienia kasowane są po 7 dniach od daty złożenia.
11. Wszelkie reklamacje i wyjaśnienia dotyczące wpłat, zamówień i przesyłek rozpatrywane są tylko drogą mailową za pośrednictwem adresu asfaltshop@asfalt.pl (plus oczywiście zgodnie z prawem korespondencyjnie). Firma nie prowadzi obsługi telefonicznej.
12. Przesyłki zwrócone do Asfalt Shopu przez kuriera DHL z powodu nieodebrania przesyłki w terminie/złego adresu, uważa się za nieodebrane z winy Zamawiającego. W takim przypadku Zamawiający ponosi koszt zwrotu paczki do Asfalt Shopu.
13. Przesyłki zwrócone do Asfalt Shopu z winy Zamawiającego wysyłane są ponownie po uregulowaniu kosztu zwrotu oraz ponownej wysyłki.
14. Asfalt Shop zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.
15. Zamawiający ma możliwość odstąpienia od zakupu w ciągu 10 dni od otrzymania towaru (wzór pisma: http://www.federacja-konsumentow.org.pl/wzory/19.doc). Towar musi być w stanie niezmienionym, to jest nie może być użytkowany. Prawo zwrotu nie dotyczy płyt audio i DVD, jeśli nie mają oryginalnych opakowań (ofoliowanie). Odsyłając towar (na własny koszt listem poleconym) do Asfalt Shopu należy dołączyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Pieniądze zostaną zwrócone w ciagu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
16. Zamawiającemu przysługuje 2 letnie prawo do reklamacji towaru w przypadku wykrycia wad fabrycznych lub niezgodności towaru z umową (opisem). Wzór pisma tutaj: http://www.federacja-konsumentow.org.pl/wzory/3.doc. Asfalt Shop udzieli pisemnej odpowiedzi na zgłoszoną reklamację w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi jest równoznaczny z uznaniem reklamacji. Zamawiający może domagać się naprawy lub wymiany towaru, a w przypadku niewypełnienia jego żądań - odstąpić od umowy lub żądać obniżenia ceny. W przypadku fizycznego uszkodzenia przesyłki Zamawiający powinien zwrócić na to uwagę kurierowi i powstrzymać się od odebrania towaru. 
17. Złożenie zamówienia w Asfalt Shopie oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz ochronie danych osobowych.

Warszawa, 23 lutego 2012